Delivery Policy

𓃈 商品運送時間及方式

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宅配寄送

使用配送之物流商 - 宅配通 黑貓宅急便 郵政快遞

商品將依顧客指定之宅配地址配送，運費為180元／次。

如訂單商品有現貨，將於3-5天內寄出。

如為預購商品，將視商品不同之訂製準備時間，10-2個月不等

宅配平均所需時間，商品出貨後約2-3日可配達，仍依物流業者配送時間為準。

如為大型商品或傢俱需配送，運費將依視狀況調整，客服會主動與您聯繫，討論衍生運費及配送事宜。

配送時間如需指定，請在備註欄填寫適合送貨的時間區段，例：早上 9:00 - 12:00。 

宅配配送地區，目前僅以台灣區域為限。如需運送至其他地區，請先與客服聯繫討論。

商品送達後，請及時拆封驗貨是否完好，如有特殊狀況，請盡快與客服聯繫。

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7-11 取貨不付款

商品以7-11店到店，寄送至顧客指定之收件商店。固定運費為60元／次。

商品尺寸長寬高需在90公分以內，單邊小於40cm。如商品超過尺寸，請改為宅配配送。

當商品配達取件門市，將以簡訊通知。請7天內攜帶證件前往取件。

如買家超過7天未完成取件，商品將被退回。

若想確認確切取貨截止日，建議您利用7-11線上查件服務查詢。

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全家 取貨不付款

商品以全家店到店，寄送至顧客指定之收件商店。固定運費為60元／次。

商品尺寸長寬高需在90公分以內，單邊小於40cm。如商品超過尺寸，請改為宅配配送。

當商品配達取件門市，將以簡訊通知。請7天內攜帶證件前往取件。

如買家超過7天未完成取件，商品將被退回。

若想確認確切取貨截止日，建議您利用全家線上查件服務查詢。

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門市自取

已完成付款之訂單，如訂購之商品到達一嶼，將以email通知，即可至一嶼取件。

取件時間

Wed - Sun 12:00 - 19:00

取件地址

106 台北市大安區青田街6巷10號

未付款訂單僅保留二日（含下標日），逾期不另通知將取消訂單。

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現貨商品

約2-5個工作天寄出，出貨工作日為週三至週日。

如遇國定假日，則順延至正常上班日依序出貨。

市區一般於出貨後1-2日內即會送達；偏遠區域則於出貨後的1-3日內送到，目前暫無提供外島配送。

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預購商品

備貨時間依藝術家及品牌作家製作狀況為依據，約10天-6個月不等，

建議於下單前與客服確認預購商品的製作備貨時間。

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大型家具＆商品

需配合物流出貨，約2週時間送達。

若您有希望指定配送時間，可於訂單另外備註，為您確認安排。

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追加商品

追加時間為7-6個月工作天不等，手作商品需依藝術家及品牌作家製作狀況為準。

實際出貨時間，可聯繫我們詢問。

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其他延遲狀況

因特定活動、節慶假日可能導致出貨量增加，我們會另行公告通知，並盡可能於正常配送日完成出貨。

若是因商品於準備出貨時發現庫存不足、瑕疵等狀況，我們將會與您聯繫、確認出貨事宜。

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特殊時程出貨需求

如遇特定節日，例如農曆過年、情人節、聖誕節，以及重大活動時，出貨量較大，

偶有物流業務量較大造成配送時程延誤，敬請見諒，並請隨時告知我們您的需求及詢問配送狀況。

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